تم ارسال رسالة نصية SMS لكل الطلبات المسجلة في برنامج زايد للحج الخيري في المرحلة الأولى من عمر 51 عام فما فوق هم والمسجلين معهم في نفس المجموعة ( رقم العائلة )
• ما هي طريقة استكمال الطلبات المسجلة في برنامج زايد للحج الخيري ؟
1. الدخول على الموقع الإلكتروني للمؤسسة https://www.zayedchf.gov.ae/
2. عمل تسجيل دخول من نفس رقم الهاتف المسجل سابقاً .
3. سيصل المستفيد رسالة نصية OTP بعد الإدخال سيدخله إلى الموقع الإلكتروني .
4. يختار من القائمة ( الصفحة الشخصية ) ثم ( طلباتي ) سيجد طلبه .
5. يدخل على الطلب ويستكمل البيانات والمستندات المطلوبة .
6. يتم الحفظ والإرسال وبذلك يتم استكمال الطلب .
• أعاني من مشكلة الدخول على الموقع لاستكمال طلب المستندات المطلوبة ؟
يمكنك المحاولة في وقت أخر نظرا لاستقبال عدد كبير من الطلبات .
• لم يصلني رسالة من المؤسسة باستكمال الطلب ؟ أو وصل رسالة إلى بعض أفراد العائلة والبعض الأخر لم يصلهم الرسالة ؟ أو عند الدخول على الموقع الإلكتروني طلبهم لا يستطيعون التعديل عليه
1. العمر أقل من 51 عام .
2. الشخص لم يقم أثناء التسجيل في هيئة الأوقاف باختيار التسجيل الخيري .
• هل يمكن ربط الأشخاص في العائلة الواحدة ؟
نعم يمكن الربط عن طريق المؤسسة في حال كان التسجيل خيري .
• ما هو الإجراء بعد استكمال البيانات والمستندات المطلوبة ؟
1. سوف يتم فرز الطلبات حسب الأولويات .
2. سيتم إبلاغ الذي تمت الموافقة عليه من قبل اللجنة المختص برسالة تفيد الموافقة على منحة الحج
رقم خدمة العملاء بالمؤسسة 026577577 - 026577588
